Introduction

Vous avez choisi vos produits et défini votre offre. Il faut maintenant les présenter de manière à ce que votre visiteur puisse comprendre rapidement ce que vous proposez et faire son choix facilement.

Une bonne présentation ne consiste pas seulement à mettre une photo et un prix. Chaque élément de la fiche produit doit aider le client à avancer vers sa décision.

1. Une image qui montre réellement le produit

L’image est souvent le premier élément que le visiteur regarde.

Elle doit permettre de comprendre rapidement ce qui est vendu et donner une représentation aussi claire que possible du produit.

Lorsque cela est pertinent, plusieurs images peuvent être utiles pour montrer :

• le produit sous différents angles ;
• ses détails ;
• son utilisation ;
• ses différentes caractéristiques.

Une image adaptée permet au client de mieux se représenter son futur achat.

2. Un titre simple et précis

Le titre doit permettre d’identifier immédiatement le produit.

Évitez les titres trop longs ou difficiles à comprendre.

Un bon titre indique simplement ce que le client regarde.

Par exemple :

Sac à dos professionnel imperméable

est plus clair qu'une longue succession de caractéristiques.

Le visiteur doit comprendre le produit avant même de commencer à lire sa description.

3. Une description qui répond aux bonnes questions

La description doit apporter les informations dont le client a besoin pour décider.

Selon le produit, elle peut préciser :

• à quoi il sert ;
• pour qui il est destiné ;
• ses principales caractéristiques ;
• ses dimensions ou son format ;
• les matériaux utilisés ;
• ses conditions d'utilisation.

L'objectif n'est pas d'écrire le texte le plus long possible.

L'objectif est de donner les bonnes informations au bon moment.

4. Lorsque le produit possède des variantes

Certains produits nécessitent un choix avant l'achat.

Le client peut devoir sélectionner :

une taille → une couleur → un modèle → un format → une quantité.

Dans ce cas, les variantes doivent être présentées clairement.

Le client doit savoir :

• quelles options sont disponibles ;
• ce qui change selon son choix ;
• quel est le prix correspondant ;
• comment sélectionner facilement la variante souhaitée.

Une boutique qui gère correctement les variantes peut ainsi proposer davantage de possibilités sans rendre le parcours compliqué.

5. Mettre les informations importantes au bon endroit

Le visiteur ne doit pas avoir à chercher les informations essentielles.

Le prix, les principales caractéristiques, les variantes disponibles et le bouton permettant de commander doivent être facilement identifiables.

Plus la fiche produit est claire, moins le client doit faire d'efforts pour comprendre ce qu'il peut acheter.

À retenir

Une bonne fiche produit doit répondre rapidement aux questions essentielles du client :

Qu'est-ce que c'est ?
Combien ça coûte ?
Quelles sont ses caractéristiques ?
Quelles options puis-je choisir ?
Comment commander ?

La présentation doit donc être pensée pour faciliter le choix, et non simplement pour remplir une page.

Conclusion

Vous souhaitez présenter vos produits de manière claire et professionnelle ?

ADGECO vous accompagne pour créer une boutique adaptée à vos produits, avec une présentation pensée pour vos clients.

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