1. Produits physiques

Les produits physiques commandés sur le site ADGECO sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les modalités, frais et délais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation de sa commande.

ADGECO s'engage à respecter le délai de livraison indiqué lors de la commande.

En l'absence de délai spécifique indiqué ou convenu, la livraison intervient dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.

2. Prestations de services

Pour les prestations de services, le délai de réalisation est indiqué sur la page de l'offre, lors de la commande ou dans les conditions particulières convenues avec le client.

Lorsque la réalisation nécessite des informations, documents, fichiers ou validations de la part du client, le délai de réalisation peut être adapté en conséquence.

3. Produits numériques et e-books

Les produits numériques et e-books ne font pas l'objet d'une livraison physique.

Ils sont transmis au client par voie électronique selon les modalités indiquées lors de la commande.

Le client doit disposer d'un équipement compatible et d'un accès à Internet permettant de recevoir et d'utiliser le contenu commandé.

4. Retard de livraison ou d'exécution

En cas de retard par rapport au délai prévu, les droits du client sont ceux prévus par la réglementation applicable.

Lorsque les conditions légales sont réunies, le client peut demander à ADGECO d'effectuer la livraison ou d'exécuter la prestation dans un délai supplémentaire raisonnable. Si ce délai n'est pas respecté, le client peut demander la résolution du contrat dans les conditions prévues par la loi.

5. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la commande.

Toute erreur d'adresse communiquée par le client pouvant entraîner une impossibilité ou un retard de livraison pourra nécessiter une nouvelle organisation de la livraison, dans les conditions applicables.